A Prefeitura de Passo Fundo, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, realizou um levantamento que aponta um alto índice de faltas em consultas e exames agendados na rede pública municipal. Os dados mostram que, entre setembro e dezembro de 2025, foram registradas 22.231 consultas multiprofissionais ofertadas, das quais 5.849 não tiveram comparecimento dos pacientes — o equivalente a 26,3% de faltas.
Impacto na fila de espera
Na prática, isso significa que quase 1 em cada 4 atendimentos agendados é perdido, deixando profissionais ociosos em alguns momentos, enquanto outros pacientes aguardam por semanas ou até meses por uma vaga. Em algumas especialidades, os índices são ainda mais elevados, como na bucomaxilofacial, com mais de 58% de faltas, e nutrição, que se aproxima de 40%.
A secretária adjunta de Saúde, Caroline Gosch, destaca que o problema vai além da ausência individual e afeta toda a rede. “Quando um paciente não comparece e não avisa com antecedência, aquela vaga deixa de ser aproveitada por outra pessoa que está aguardando, muitas vezes há semanas ou até meses. Isso aumenta o tempo de espera e dificulta o acesso de quem realmente precisa do atendimento”, afirma.
Atenção básica
O impacto também se reflete no volume de atendimentos realizados pelo município. Somente na atenção primária, Passo Fundo contabilizou mais de 376 mil atendimentos médicos em 2025, o que reforça a alta demanda e a importância de aproveitar cada vaga disponível.
Caroline ressalta que a atenção básica tem papel central nesse processo. “A atenção básica tem como função as consultas agendadas para promoção, proteção e acompanhamento da saúde. O que a gente busca é que a população se conscientize sobre a importância desses atendimentos”, explica.
Segundo ela, as faltas comprometem o planejamento das equipes e a eficiência dos serviços. “Profissionais ficam ociosos em determinados momentos, enquanto outros usuários seguem aguardando por uma oportunidade de atendimento. Cada vaga perdida impacta diretamente a qualidade e a agilidade do atendimento para toda a comunidade”, reforça.
Responsabilidade coletiva
A Secretaria de Saúde orienta que, caso o paciente não possa comparecer, é fundamental avisar a unidade com antecedência. A medida permite que a vaga seja redistribuída e contribui para um sistema mais ágil e eficiente.
A secretária adjunta reforça que a mudança depende também da colaboração da população. “Se a pessoa não puder comparecer, é importante avisar e reagendar. Essa consulta que ela falta faz falta para alguém. Alguém deixa de ser atendido”, destaca.
A administração municipal pretende intensificar ações de conscientização para reduzir o número de faltas e otimizar o atendimento na rede pública. “Cuidar da sua saúde também é um ato de responsabilidade coletiva”, conclui Caroline.
